Речь распознаётся
Два участника, русский язык
Демонстрация процесса · 58 секунд
Каждый разговор превращается в проверенный лид.
Система структурирует результат звонка, проверяет соблюдение скрипта, исключает дубли и передаёт обращение в нужную воронку.
Без подключения к действующей CRM
Сценарий
Ожидает запуска
Проект
Недвижимость / входящие
Таймер
00:00
Контроль
0 / 6 критериев
Линия 12 · входящий контакт
Разговор с клиентом
Марина В.
+7 900 ***-**-42
Длительность
00:00
После запуска здесь появится расшифровка разговора.
Оператор
Добрый день. Меня зовут Алексей, проект «Городские кварталы». Удобно сейчас говорить?
Клиент
Да, рассматриваю двухкомнатную квартиру для семьи.
Оператор
Подскажите район и планируемый срок покупки?
Клиент
Ближе к центру, покупка в течение трёх месяцев. Нужна ипотека.
Оператор
Зафиксировал. Передам информацию ипотечному специалисту. Он может связаться с вами сегодня до 18:00?
Клиент
Да, согласна. Лучше после 16:00.
События
Журнал обработки
События появятся автоматически
Поля извлечены
6 обязательных значений
Скрипт проверен
Критичных отклонений нет
Совпадения исключены
Точного дубля не найдено
Маршрут определён
Воронка «Ипотека», SLA 15 минут
Лид передан
Карточка и контрольные данные записаны
Сценарий завершён
Проверенный лид передан в нужную воронку
В карточке сохранены данные разговора, результаты контроля и журнал автоматических действий.
Что показывает концепт
Один контролируемый процесс — от разговора до CRM
Это демонстрация возможного сценария, а не подключение к действующим системам ЕЦТ. Логика, критерии и поля адаптируются под конкретный проект, регламент и CRM.
- Обработка остаётся внутри инфраструктуры компании.
- Неуверенные результаты направляются человеку на проверку.
- Каждое автоматическое действие фиксируется в журнале.